Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật 00ok cho người chơi Việt Nam 21+

Tại 00ok, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là cam kết cốt lõi. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hoá tiên tiến và quy trình xử lý dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng và bảo vệ toàn diện.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Mã hoá SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch VND được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu

00ok tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.

Thanh toán an toàn

00ok không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật độc lập.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống phân quyền truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.

Thông báo sự cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 00ok cam kết thông báo kịp thời và minh bạch.

1Giới Thiệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 00ok ("Chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website https://00ok.vu cũng như ứng dụng di động 00ok.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, Esports, Slot Online và Live Casino trên nền tảng 00ok. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 00ok và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.

Chính sách Bảo mật của 00ok có thể được cập nhật định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại Chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

00ok thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Loại thông tin Chi tiết Mục đích thu thập
Thông tin đăng ký Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Tạo và quản lý tài khoản, xác minh độ tuổi 21+
Thông tin xác minh Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận
Thông tin tài chính Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch VND Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, thời gian phiên, tần suất đăng nhập Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất
Cookie & dữ liệu theo dõi Cookie phiên, cookie phân tích Cá nhân hoá trải nghiệm, thống kê lưu lượng

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi phục vụ các mục đích đã nêu. Trong một số trường hợp, bạn có thể sử dụng một số tính năng cơ bản mà không cần cung cấp toàn bộ thông tin — tuy nhiên, để thực hiện giao dịch tài chính và tham gia cá cược, việc xác minh danh tính là bắt buộc.

Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 00ok có thể nhận thông tin từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác nhận giao dịch. Dữ liệu này chỉ bao gồm thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch thành công và được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho toàn bộ dữ liệu người dùng.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

00ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng hoặc đảm bảo tính an toàn, hợp pháp của dịch vụ:

  • Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, ghi nhận lệnh cá cược và thanh toán kết quả.
  • Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về cá cược có trách nhiệm.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và thuận tiện.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
  • Gửi thông báo quan trọng: Thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và các thông tin thiết yếu liên quan đến tài khoản.
  • Phòng chống gian lận và rửa tiền: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
  • Khuyến mãi cá nhân hoá: Nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi có thể gửi các ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào.

00ok cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu rõ ràng trong Chính sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

00ok không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp nền tảng game: Để cung cấp dịch vụ Slot Online và Live Casino, 00ok làm việc với các nhà cung cấp nội dung game. Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm mã định danh phiên chơi và số dư cần thiết để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, 00ok có thể cung cấp thông tin cần thiết trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 00ok và người dùng khác.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính sách Bảo mật này hoặc thông báo cho người dùng trước.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 00ok đều được yêu cầu ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể. 00ok không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của các bên thứ ba vượt ngoài phạm vi thoả thuận.

5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

00ok áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

Mã hoá SSL/TLS

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 00ok được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit.

Tường lửa & IDS

Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

Kiểm soát truy cập

Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi công việc được phân quyền.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo phục hồi khi có sự cố.

Mặc dù 00ok nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản 00ok, không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 00ok — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
  • Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 00ok nếu phát hiện hoạt động đăng nhập lạ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 00ok cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp thông tin đầy đủ về tính chất, phạm vi và các biện pháp khắc phục đang được triển khai.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

00ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng đắn của các tính năng trên nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
  • Cookie phân tích: Giúp 00ok hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và nơi nào cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá hơn.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công phổ biến.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 00ok. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo Chính sách này.

7Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Toàn bộ giao dịch tài chính tại 00ok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay.

Giao dịch được bảo vệ toàn diện Thanh toán an toàn với mã hoá đầu cuối. 00ok không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực thanh toán của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
  • Thông tin giao dịch được mã hoá và chỉ truyền qua kênh bảo mật giữa 00ok và cổng thanh toán đối tác.
  • Lịch sử giao dịch VND của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ bạn hoặc nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập.
  • Nạp tiền tức thì — số dư phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
  • Rút tiền nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận và xử lý; tiền về nhanh qua ví điện tử đã liên kết.
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác thực tài khoản để đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch.

00ok áp dụng quy trình Nhận biết Khách hàng (KYC) và Chống Rửa Tiền (AML) theo thông lệ ngành. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 00ok, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 00ok qua địa chỉ email [email protected].

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 00ok đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xoá

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu.

Quyền di chuyển

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

00ok sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được bắt buộc lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra, ngay cả khi bạn yêu cầu xoá.

9Quy Định Về Độ Tuổi

Dịch vụ 00ok được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng 00ok dưới mọi hình thức.

Trong quá trình đăng ký, 00ok yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy chọn để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

  • Lập tức khoá và vô hiệu hoá tài khoản đó.
  • Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
  • Hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xử lý tiêu chuẩn sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên 00ok, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

10Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

00ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Một số thông tin nhất định (như lịch sử giao dịch tài chính) có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu sau khi tài khoản đóng.
  • Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xoá ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie dài hạn hết hạn theo thời gian đã thiết lập, thường không quá 12 tháng.
  • Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp về sau.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 00ok sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá an toàn theo quy trình bảo mật chuẩn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với cá nhân cụ thể.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

00ok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản 00ok.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 00ok sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.

Mọi thắc mắc về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ 00ok qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cam Kết Bảo Mật
Mã hoá SSL 256-bit toàn bộ kết nối
Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
Không lưu mật khẩu ví điện tử hay thẻ ngân hàng
Phát hiện xâm nhập và giám sát 24/7
Thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên
Thanh Toán Bảo Mật

Nạp VND tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử uy tín nhất Việt Nam.

MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Lưu Ý Độ Tuổi

Dịch vụ 00ok chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

Trải nghiệm 00ok an toàn và bảo mật

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký tài khoản, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, khám phá cá cược thể thao, Esports và Sảnh game ngay hôm nay.

Đăng ký ngay Chơi có trách nhiệm